২ মাস মেয়াদী মেম্বারশীপ ই-স্বাস্থ্য বেসিক এর মূল্য ২০০ টাকা, ৬ মাস মেয়াদী মেম্বারশীপ ই-স্বাস্থ্য প্লাস এর মূল্য ৩০০ টাকা, ১ বছর মেয়াদী মেম্বারশীপ ই-স্বাস্থ্য প্রিমিয়াম এর মূল্য ৬০০ টাকা এবং ১ বছর মেয়াদী মেম্বারশীপ ই-স্বাস্থ্য প্লাটিনাম এর মূল্য ৮০০ টাকা।

বিস্তারিত জানতে ভিজিট করুন ই-স্বাস্থ্য ওয়েবসাইট: https://doctorola.com/e-sastho

আপনি আমাদের আমাদের ই-স্বাস্থ্য ওয়েব সাইটে (https://doctorola.com/e-sastho/) গিয়ে আপনার পছন্দের প্যাকেজটি নির্বাচন করে বিকাশ অথবা ক্রেডিট কার্ড এর মাধ্যমে অনলাইন পেমেন্ট করে ই-স্বাস্থ্য মেম্বার হতে পারবেন।

মেম্বারশিপ একটিভ হওয়ার পর আপনার মোবাইল এ একটি মেম্বারশীপ নিশ্চিতকরণ এসএমএস চলে যাবে। ই-স্বাস্থ্য রেজিস্ট্রেশনের পেমেন্ট করার ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে মেম্বারেশীপ একটিভ হবে। তবে, রেজিস্ট্রেশনের জন্য প্রয়োজনীয় কোন তথ্যের অসম্পূর্ণতা, ভুল বা অসামঞ্জস্যতা থাকলে, তা পরিপূর্ণ হওয়ার পরেই মেম্বারশিপ এর সুবিধা চালু হবে।

ই-স্বাস্থ্য মেম্বারশীপ এর জন্য প্রয়োজন: আপনার নাম, বয়স, মোবাইল নাম্বার, ব্যাংক একাউন্ট / মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট নাম্বার এবং ন্যাশনাল আইডি নাম্বার। প্রয়োজনে, আপনার ন্যাশনাল আইডি কার্ডের কপি জমা দিতে হবে।

আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নাম্বারটিই আপনার মেম্বারশীপ হিসেবে কাজ করবে। এক্ষেত্রে আলাদা কোনও কার্ডের প্রয়োজন নেই।

এই মেম্বারশীপ এর মাধ্যমে শুধু রেজিস্টার্ড মেম্বাররাই সার্ভিস নিতে পারবেন। সপরিবারে সার্ভিসের আওতায় আসার জন্য ডক্টরোলার পারসনাল অ্যান্ড ফামিলি কেয়ারপ্যাক (https://doctorola.com/carepack/personal-and-family-care) মেম্বেরশিপটি বিবেচনা করতে পারেন।

মেম্বারশীপের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে আপনি পরবর্তী সময়ের জন্য নির্ধারিত মূল্য পেমেন্ট করে আপনার মেম্বারশিপ প্যাকেজটি রিনিউ করতে পারবেন অথবা নতুন করে অন্য কোন প্যাকেজও কিনতে পারেন।

ই-স্বাস্থ্য মেম্বারশীপ সার্ভিস নেয়ার জন্য আপনাকে অবশ্যই রেজিস্টার্ডকৃত নাম্বার থেকে কল দিতে হবে।

ই-স্বাস্থ্য প্যাকেজের সার্ভিস নেয়ার জন্য মেম্বারকে অবশ্যই রেজিস্টার্ডকৃত মোবাইল নম্বর থেকে ১৬৪৮৪ নম্বরে কল করতে হবে, রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর উল্লেখ করে নির্দিষ্ট নিয়মে ইমেইল করতে হবে অথবা রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP (এক কালীন পাসওয়ার্ড বা কোড) ব্যবহার করে ডক্টরোলা ডট কম (doctorola.com) ওয়েবসাইটে লগইন করতে হবে।

উল্লেখিত সেবাগুলো শুধুমাত্র ডক্টরোলার সাথে যুক্ত ডাক্তার এবং হাসপাতাল নেটওয়ার্ক এর মধ্য থেকেই নেয়া যাবে। ২৪/৭ ফোনে পরামর্শ ও অনলাইনে চ্যাট সেবাটির ক্ষেত্রে আপনি একজন জেনারেল প্র্যাকটিশনার (General Practitioner-GP) ডাক্তারের সাথে যেকোনো সময় (২৪/৭) আপনার স্বাস্থ্য সংক্রান্ত সমস্যার জন্য কথা বলতে পারবেন ও পরামর্শ গ্রহণ করতে পারবেন। তবে, এই সেবাটি শুধুমাত্র সেই সকল মেম্বারশিপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেখানে, সেবাটি অন্তর্ভুক্ত।

মেম্বারশীপ এর মেয়াদ অনুযায়ী যে কোনও সময় আপনি ডাক্তারের সাথে কল করে কথা বলতে পারবেন। তবে, সেবাটি শুধুমাত্র সেই সকল মেম্বারশিপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেখানে, সেবাটি অন্তর্ভুক্ত।

প্রয়োজন অনুযায়ী ডাক্তারের সাথে ফোনে কথা বলার পর ইমেইল ও এসএমএস এর মাধ্যমে আপনি ঔষধ (OTC Drug ) এর তালিকা পেয়ে যাবেন। তবে, সেবাটি শুধুমাত্র সেই সকল মেম্বারশিপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেখানে, সেবাটি অন্তর্ভুক্ত।

প্রতি মিনিট ২ টাকা + ভ্যাট ৩০ পয়সা = ২.৩০ পয়সা /মিনিট

সে ক্ষেত্রে আপনাকে পুনরায় https://m.me/doctorolacom এই লিংকে ক্লিক করে ডাক্তারের সাথে কথা বলতে হবে। তবে, সেবাটি শুধুমাত্র সেই সকল মেম্বারশিপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেখানে, সেবাটি অন্তর্ভুক্ত।

ডক্টরোলার ওয়েবসাইট www.doctorola.com এ ডাক্তারের নাম, বিশেষত্ব অথবা হাসপাতালের নাম দিয়ে সার্চ করে ও ডক্টরোলার যে কোন একটি মেম্বারশিপ প্যাকেজ ক্রয় করে ঢাকা সহ দেশজুড়ে আমাদের সাথে যুক্ত ৯,৫০০ এর অধিক ডাক্তার এবং ৫৫০ এর অধিক হাসপাতালে ডাক্তারের অ্যাপয়েন্টমেন্ট সার্ভিস নিতে পারবেন।

ডাক্তার এবং হাসপাতাল এর লিস্ট দেখার জন্য আমাদের ওয়েবসাইট (www.doctorola.com) এ ভিজিট করুন।

আপনার পূর্বের রিপোর্ট বা হিস্ট্রি আপনি ফোনে বা ইমেইলের মাধ্যমে (contact@doctorola.com) ডাক্তারের সাথে শেয়ার করতে পারবেন। তবে, সেবাটি শুধুমাত্র সেই সকল মেম্বারশিপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেখানে, সেবাটি অন্তর্ভুক্ত।

ই-স্বাস্থ্য মেম্বারশিপ একটিভ হওয়ার ১৫ দিন পর থেকে ইন্স্যুরেন্স সুবিধা (হসপিটালাইজেশন ক্যাশব্যাক, ডাক্তারের ফি ও টেস্ট এর ওপর ক্যাশব্যাক, অ্যাক্সিডেন্টাল ইন্স্যুরেন্স, লাইফ ইন্স্যুরেন্স) প্রযোজ্য হবে। তবে, মেম্বারশিপ রেজিস্ট্রেশনের পূর্বে অথবা রেজিস্ট্রেশনের পর ১৫ দিন ওয়েটিং পিরিওডের মধ্যে পরিলক্ষিত কোন অসুস্থতা, চিকিৎসা, শারীরিক বা মানসিক অবস্থার জন্য কোন ক্লেইম প্রযোজ্য হবে না।

ইন্স্যুরেন্স ক্লেইমের সাথে সম্পর্কিত টেস্ট বা হাসপাতালে ভর্তির জন্য, মেম্বার তাঁর সুবিধা মত যে কোন রেজিস্টার্ড ডাক্তারের শরণাপন্ন হতে পারেন এবং অনুমোদিত যে কোনো হাসপাতাল বা ডায়াগনিস্টিক সেন্টার থেকে চিকিৎসা বা টেস্ট করাতে পারেন। এই ক্ষেত্রে ডাক্তার বা হাসপাতাল ডক্টরোলায় নিবন্ধিত হওয়া বাধ্যতামূলক নয়।

মেম্বারশিপ একটিভ হওয়ার পর আপনার মোবাইল এ একটি মেম্বারশীপ নিশ্চিতকরণ এসএমএস চলে যাবে।ক্যাশব্যাক ক্লেইম করার পর এবং যথাযথ ভাবে ইন্স্যুরেন্স কোম্পানির ক্লেইমের জন্য নির্দিষ্ট ফর্ম পূরণ করে ডক্টরোলার কাছে পাঠানোর পর থেকে ৪০ কার্য দিবস এর মধ্যে ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি সকল তথ্য ও ডকুমেন্ট যাচাই করে শর্তানুযায়ী প্রযোজ্য ক্লেইম সরাসরি মেম্বারের নির্দিষ্ট ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে অথবা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পরিশোধ করবে।

কোন কারনে ক্যাশব্যাক ক্লেইম যাচাই এ অথবা পরিশোধে বিলম্ব হলে ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি সরাসরি অথবা তাদের পক্ষে ডক্টরোলা লিমিটেড মেম্বারকে অবহিত করবে এবং পরিশোধের পরবর্তী সম্ভাব্য তারিখ জানাবে। ক্লেইম পরিশোধের বিলম্বের জন্য অথবা যাচাই এর পর ইন্স্যুরেন্স এর চুড়ান্ত সিদ্ধান্তে ক্যাশব্যাক এর পরিমানের জন্য ডক্টরোলা লিমিটেডকে কোনভাবেই দায়ী করা যাবে না। তবে, এই সংক্রান্ত যে কোনো অভিযোগ পাওয়ার পর ডক্টরোলা লিমিটেড ইন্স্যুরেন্স কোম্পানির সাথে তা যাচাই করবে এবং মেম্বারকে শর্তানুযায়ী যথাযথ ক্লেইম পেতে সহায়তা করবে।

ই-স্বাস্থ্য মেম্বার হিসেবে আপনি পাচ্ছেন হাসপাতালে ভর্তি ও ট্রিটমেন্ট খরচের ওপর সর্বোচ্চ ২০,০০০ টাকা পর্যন্ত ক্যাশ-ব্যাক (ই-স্বাস্থ্য প্লাস এ ১০,০০০ টাকা এবং ই-স্বাস্থ্য প্রিমিয়াম ও প্লাটিনাম এ ২০,০০০ টাকা পর্যন্ত)। এছাড়াও ডাক্তার ফি এবং টেস্ট এর ওপর সর্বোচ্চ ৫,০০০ টাকা পর্যন্ত ক্যাশ-ব্যাক (ই-স্বাস্থ্য প্লাস ২,০০০ টাকা, ই-স্বাস্থ্য প্রিমিয়াম ৪,০০০ টাকা এবং ই-স্বাস্থ্য প্লাটিনাম এ ৫,০০০ টাকা পর্যন্ত)। এছাড়াও আছে সর্বোচ্চ ৫০,০০০ টাকার লাইফ ইন্স্যুরেন্স (ই-স্বাস্থ্য প্লাস ২০,০০০ টাকা, ই-স্বাস্থ্য প্রিমিয়াম ৪০,০০০ টাকা এবং ই-স্বাস্থ্য প্লাটিনাম ৫০,০০০ টাকা ) যা ই-স্বাস্থ্য মেম্বারের মৃত্যুর পর তার নমিনি কে প্রদান করা হবে।

ই-স্বাস্থ্য প্লাস এর ক্ষেত্রে ৬ মাসে ডাক্তার ফি এবং টেস্ট এর ওপর সর্বোচ্চ ২,০০০ টাকা, ই-স্বাস্থ্য প্রিমিয়াম এর ক্ষেত্রে ১২ মাসে ডাক্তার ফি এবং টেস্ট এর ওপর সর্বোচ্চ ৪,০০০ টাকা এবং ই-স্বাস্থ্য প্লাটিনাম এর ক্ষেত্রে ১২ মাসে ডাক্তার ফি এবং টেস্ট এর ওপর সর্বোচ্চ ৫,০০০ টাকা ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যাবে।

ই-স্বাস্থ্য প্লাস এর ক্ষেত্রে ৬ মাসের মধ্যে প্রতিবার ২,০০০ টাকা করে ৫ বার পর্যন্ত সর্বমোট ১০,০০০ টাকা এবং ই-স্বাস্থ্য প্রিমিয়ামের এর ক্ষেত্রে ১২ মাসের মধ্যে প্রতিবার ২,০০০ টাকা পর্যন্ত সর্বোচ্চ ১০ বার পর্যন্ত সর্বমোট ২০,০০০ টাকা ক্যাশ-ব্যাক সুবিধা পাওয়া যাবে। উভয় ক্ষেত্রেই একটানা সর্বোচ্চ ৫ দিন পর্যন্ত ক্লেইম করা যাবে এবং ২৪ ঘণ্টার ওয়েটিং পিরিয়ড প্রযোজ্য, অর্থাৎ, টানা ৬ দিন হাসপাতালে থাকলে ৫ দিন পর্যন্ত প্রতিদিন ২,০০০ টাকা করে সর্বমোট ১০,০০০ টাকা ক্লেইম করা যাবে।

টেস্টের খরচের উপর ক্যাশ-ব্যাক ক্লেইম বা দাবী করতে হলে অবশ্যই ডাক্তারকে ভিজিট করার পরে ডাক্তারের প্রেসক্রিপশনে টেস্টের কথা উল্লেখ থাকতে হবে। ডাক্তারের প্রেসক্রিপশনে উল্লেখ করা টেস্ট ছাড়া অন্য কোনো টেস্ট এর জন্য ক্যাশ-ব্যাক প্রযোজ্য নয়।

হাসপাতালে ভর্তি খরচের ওপর ক্যাশ-ব্যাক ক্লেইম এর জন্য হাসপাতালে ভর্তির ডকুমেন্ট, হাসপাতাল বিল, ডিসচার্জের কপি এবং ন্যাশনাল আইডি কার্ড এর স্ক্যান কপি claims@doctorola.com এ পাঠাতে হবে। ডাক্তার ফি এবং টেস্টের খরচের ওপর ক্যাশ-ব্যাক এর জন্য ডাক্তারের প্রেসক্রিপশন এবং টেস্ট বিল এর স্ক্যানকপি claims@doctorola.com এই ইমেইল এ পাঠাতে হবে। ইমেইল পাঠানোর পূর্বে অবশ্যই ১৬৪৮৪ এ কল করে ক্লেইম সম্পর্কে অবহিত করতে হবে। সাধারণত, ক্লেইম রিকোয়েস্ট করার ২০ থেকে ৪০ কার্যদিবস এর মধ্যে ভেরিফিকেশন এর পর আপনার ব্যাংক আকউন্ট / মোবাইল ব্যাংকিং আকাউন্ট এ ক্যাশ-ব্যাক করা হবে।

https://m.me/doctorolacom এই লিংকে ক্লিক করে আপনার টেস্টের নাম এবং স্যাম্পল কালেকশন এর সময় জানালে আমাদের প্রতিনিধি নির্ধারিত সময়ে গিয়ে স্যাম্পল কালেকশন করে আসবেন এবং সময়মত রিপোর্ট ডেলিভারি করে আসবেন, চাইলে রিপোর্ট টি ইমেইলের মাধ্যমেও পেতে পারেন। ই-স্বাস্থ্য মেম্বার হিসেবে হোম স্যাম্পল কালেকশনের ক্ষেত্রে আপনি পাচ্ছেন সকল প্যাথলজি টেস্টে ২৫% ডিসকাউন্ট।

২৫% ডিসকাউন্ট এর পর টেস্ট এর মূল্য এর সাথে ৩০০ টাকা যুক্ত হবে স্যাম্পল কালেকশন ও ডেলিভারি চার্জ হিসেবে। তবে কোন ক্ষেত্রে স্যাম্পল কালেকশনের জন্য রোগীর বাসায় ২ বার যেতে হলে ৩০০ টাকার স্থলে ৪০০ টাকা প্রদান করতে হবে। ক্ষেত্র বিশেষে, যুক্তিসঙ্গত কারনে চার্জ এই সীমার অতিরিক্ত হতে পারে। তবে, তা অবশ্যই টেস্টের অর্ডার নিশ্চিত করার আগে মেম্বারকে জানিয়ে দেয়া হবে।

https://m.me/doctorolacom এই লিংকে ক্লিক করে অর্ডার প্লেস করার সময় আপনাকে টেস্টের মূল্য জানিয়ে দেয়া হবে।

ডক্টরোলার স্যাম্পল কালেকশন পার্টনার হিসেবে রয়েছে থাইরোকেয়ার বাংলাদেশ লিমিটেড যাদের মাধ্যমে নমুনা সংগ্রহ এবং টেস্ট করানো হয়। উল্লেখ্য, থাইরোকেয়ার বাংলাদেশ লিমিটেড একটি CAP Accredited বিশ্বমানের ডায়াগনস্টিক ল্যাব যা নমুনা সংগ্রহ এবং পরীক্ষার সকল আন্তর্জাতিক স্ট্যান্ডার্ড মেইনটেইন করে থাকে।

বর্তমানে এই সার্ভিসটি ঢাকা, নারায়গঞ্জ, চট্টগ্রাম এবং ময়মনসিংহ সদরে আছে। তবে আশা করছি খুব দ্রুত এই সার্ভিসটি সারা দেশে ছড়িয়ে পড়বে।

আপনার প্রেসক্রিপশনটি স্ক্যান করে medicine@doctorola.com এ ইমেইল করুন এবং https://m.me/doctorolacom এই লিংকে ক্লিক করে মেডিসিন অর্ডার কনফার্ম করুন। ই-স্বাস্থ্য মেম্বার হিসেবে আপনি পাচ্ছেন মেডিসিনের ওপর ৭% এবং ইনসুলিন এর ওপর ৪% পর্যন্ত ডিসকাউন্ট।

ঢাকায় ডেলিভারি চার্জ ৪৯ টাকা এবং ঢাকার বাইরে ডেলিভারি চার্জ ৯৯ টাকা। ঢাকায় ৭৯৯ টাকার ওপর মেডিসিন অর্ডার করলে ডেলিভারি চার্জ ফ্রি।